Qualquer obstáculo que influencie de forma negativa a fluidez das operações de uma empresa, é considerado como um gargalo operacional.

Ocasionando assim, em um processo mais demorado e custoso, atrasando a entrega dos resultados.

Portanto, independentemente do tipo de empreendimento, é muito importante saber identificar quais esses gargalos operacionais e eliminá-los definitivamente. 

A fim de garantir a competitividade de um negócio é preciso lançar mão de inúmeras estratégias, a começar pelo mapeamento dos processos até a implantação de softwares que auxiliam no controle de fluxo de trabalho.

A intenção desse artigo é te ajudar a identificar esses gargalos operacionais, a fim de acabar com eles e tornar seu empreendimento mais próspero. 

Como combater os gargalos operacionais

A primeira medida para combater os gargalos operacionais, é encontrar onde acontecem esses problemas. 

Se a sua empresa conta com uma equipe qualificada, que saiba diagnosticar a existência desse tipo de transtorno, que pode comprometer muito a competividade no mercado, certamente chegará mais rapidamente a uma solução.

Normalmente são utilizadas as seguintes técnicas para avaliação de possíveis gargalos operacionais: 

Avaliar inputs (entradas) e outputs (saídas)

Ao avaliar todos os recursos que são utilizados para a realização dos processos, consideram-se as entradas, já a conclusão da tarefa são as saídas, ou resultado.

De tal forma que se os materiais usados para determinada atividade não for o suficiente para produzir o que foi estipulado, prejudicando o seu fluxo, tem-se um gargalo operacional que poderá prejudicar os resultados esperados. 

Fazer o mapeamento dos processos

Com certeza, essa etapa é uma das mais eficientes para a identificação dos gargalos operacionais.

Já que, é realizada uma criteriosa análise de uma ponta a outra, de todas as atividades executadas, e por meio de um desenho desse fluxo aponta cada ação e os possíveis erros cometido em cada uma delas.

Desse modo, o mapeamento permite e identificar e solucionar com maior facilidade e agilidade tais contratempos, minimizando os efeitos negativos. 

Identificar as causas dos gargalos operacionais

Embora muitas ações são apresentadas, levando em consideração os sintomas, é preciso se atentar às causas para que esses problemas possam ser dissipados, a fim de que não afetem os resultados. 

Assim sendo, assim que alguma irregularidade for detectada, é preciso investigar até que se chegue à raiz do problema.

Dessa maneira, ações mais assertivas poderão ser tomadas, eliminando de vez os pontos que estão trazendo prejuízos ao processo. 

Acompanhar os indicadores de desempenho

Com o propósito de analisar os resultados dos processos, os indicadores de desempenho avaliar se o estímulo empregado com o intuito de alcançar os objetivos estão sendo suficientes. 

Por meio desse tipo de análise, pode ser feito um comparativo entre o que foi planejado e o que foi realizado, mostrando ainda, por quais motivos não foi possível bater essas metas.

Logo, o gestor poderá encontrar os gargalos operacionais, avaliar suas consequências e então apontar exatamente o que levou a essas falhas. 

Adotar a melhoria contínua como parte da cultura organizacional

Para que os processos possam ser aprimorados a cada dia, é preciso investir na melhoria contínua.

Assim, mesmo diante de um novo problema, é possível resolver os antigos com maior agilidade e ainda minimizar seus efeitos.  

Como agir para eliminar os gargalhos operacionais

Com medidas simples, mas fundamentais, é possível eliminar os gargalos operacionais:

• Faça um fluxograma do trabalho;
• Identifique as causas e sub-causas dos gargalos operacionais;
• Tenha profissionais bem treinados;
• Utilize softwares modernos;
• Crie um plano de ação eficiente.

Conclusão

Definitivamente, são inúmeras as maneiras que existem para combater os gargalos operacionais, que se não tratados a tempo, podem trazer sérias consequências para seus resultados. 

Por isso, a melhor opção é colocar em prática essas medidas, para aperfeiçoar os processos e evitar desperdícios.

Vale ressaltar ainda que há uma significativa redução de custos, aumento da qualidade e produtividade, como também aumento dos lucros da sua empresa.